Разбор полетов
Здравствуйте!
Успешно зарекомендовала себя в менеджерской и тренерской практике техника «Разбор полетов», которая помогает людям и командам учиться немедленно на своих победах и поражениях. Данная техника на «вооружении» ВВС США, девиз которых «Трудные задачи выполняем немедленно, невозможные – чуть погодя». Это обучение команды и для команды.
Организационная форма этого мероприятия самая простая и быстрая; понадобиться только фломастер, небольшой лист бумаги или флип – чарт. В ходе открытого и честного обсуждения, которое длится обычно не дольше 15 минут, каждый участник события отвечает на 4 простых вопроса:
- Что должно было произойти?
- Что произошло на самом деле?
- Почему возникло расхождение между желаемым и действительным?
- Чему это нас научило?
Эта техника не даст вам наступить на грабли другой раз
Ваш Григорий Хмельницкий