Живое непосредственное общение на управленческую тематику. Ведь менеджмент везде. Он не начинается и заканчивается на работе. Он наша жизнь.
Григорий Хмельницкий
В раздумьях о празднике просматривал свои материалы. Вопрос, который двигал мной, есть ли какая-то разница, кроме биологической между нами и ими. И вот наука не дремлет. На глаза попался интересный материал, которым хочу поделиться.
Исследование гарвардского психолога Кэрол Джиллиган «Другим голосом» Вот краткое изложение ее работы:
Успешно зарекомендовала себя в менеджерской и тренерской практике техника «Разборполетов», которая помогает людям и командам учиться немедленно на своих победах и поражениях. Данная техника на «вооружении» ВВС США, девиз которых «Трудные задачи выполняем немедленно, невозможные – чуть погодя». Это обучение команды и для команды.
Организационная форма этого мероприятия самая простая и быстрая; понадобиться только фломастер, небольшой лист бумаги или флип – чарт. В ходе открытого и честного обсуждения, которое длится обычно не дольше 15 минут, каждый участник события отвечает на 4 простых вопроса:
Что должно было произойти?
Что произошло на самом деле?
Почему возникло расхождение между желаемым и действительным?
Чему это нас научило?
Эта техника не даст вам наступить на грабли другой раз