3 рекомендации для коммуникации и переговоров
Здравствуйте!
Конец 18 века. Только что отгремела великая французская революция. Англичане в то время ненавидели французов. Но судьба распорядилась так, что Вольтер оказался на улицах Лондона. Вдруг толпа агрессивно настроенных англичан окружила его. «Француз! Француз!», – раздались крики, – «Повесить его!».
Казалось, что от смерти уже не уйти. Но что сделал Вольтер? Он воскликнул, обращаясь к обезумевшей и неуправляемой толпе: «Англичане! Вы хотите меня повесить за то, что я француз? Но не достаточно ли я уже наказан тем, что я не англичанин?»
Раздался смех, и англичане оставили Вольтера в живых…
В чем-то это похоже на магию, не так ли? Когда буквально несколькими словами, как волшебным заклинанием, удается поменять отношение к себе со стороны совершенно неуправляемой толпы.
Но как бы вы это не назвали: волшебство, или просто – великолепное умение общаться, думаю, что вам было бы интересно научиться элементам этого мастерства. И у вас есть для этого все основания. Без моих рекомендаций вы, конечно же ,обойдетесь, однако, следуя им, вы достигнете большего
Это отрывок из моей статьи «Три рекомендации по коммуникациям и переговорам», опубликованной на днях журналом «T&D Director»
С надеждой быть полезным, Григорий Хмельницкий.